Шахта Moar

 Доставка в Отделение
 Доставка за адресом
 Доставка Курьером

• Наличными или картой при получении
• Кредитной картой
• Оплата частями ПриватБанк (LiqPay)  и Monobank
• При заказе на сайте менеджеры могут брать предоплату в размере от 50-150 грн.

Наша гарантия для Вас!

Как это работает?

Наш магазин Кальянер предоставляет гарантию на все товары, которые мы продаем. Если при получении товара на отделении Новой Почты, вы заметили, что кальян или колба повреждены, мы бесплатно заменим товар на новый.

Что делать, если товар поврежден?

Если товар поврежден при получении на отделении Новой Почты, вам нужно:

• Осмотреть товар перед получением.
• Если вы заметили повреждения (например, колба кальяна разбита), немедленно сообщите об этом менеджеру Кальянер.
• Сделайте фото поврежденного товара и обратитесь в нашу службу поддержки.

Что мы сделаем?

Мы сделаем все, чтобы заменить товар без лишних проблем:

• Мы заменим кальян или колбу на новый абсолютно бесплатно.
• Если замена невозможна, мы вернем вам деньги.

В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ, ПОСЛЕ ПОКУПКИ ВЫ МОЖЕТЕ ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ТОВАР, СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ

Если при получении товара на отделении Новой Почты, вы заметили, что кальян или колба повреждены, мы бесплатно заменим товар на новый.

Согласно статье 9. Закона Украины «О защите прав потребителей», товары подлежат обмену или возврату только в надлежащем состоянии:

• товар не был в использовании

• сохранён товарный вид (отсутствуют пятна, следы и запахи, которые остаются после использования; следы механического воздействия на товар и пр.)

• сохранена оригинальная упаковка

Гарантия распространяется на неисправности, возникшие по вине производителя и в случае, если полноценное использование товара невозможно.

Гарантия не распространяется:

• бьющийся материал (колба, чаша)

• механическое повреждение (слизанная резьба, изгибление и т.д.)

• повреждение, вызванные неправильным использованием кальяна

• повреждение, вызванные использованием нестандартных расходных материалов и запчастей

• повреждение вызванные по вине пользователя

Если у вас есть вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь обращаться за консультацией!
Вы можете связаться с нами в Instagram: instagram.com/kalyaner.ukr или в Telegram: t.me/kalyaner_bot.