ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
Настоящая публичная оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, а также юридическому лицу или физическому лицу-предпринимателю, которое имеет намерение приобрести товары в интернет-магазине Kalyaner, размещенном по адресу: https://kalyaner.com.ua/.
Настоящий документ является официальным публичным предложением физического лица-предпринимателя ШМИГЕЛЬСКОГО АЛЕКСАНДРА АЛЕКСАНДРОВИЧА, далее — «Продавец», заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Лицо, которое оформило заказ на Сайте, осуществило оплату товара или иным способом подтвердило согласие с условиями настоящей Оферты, далее именуется «Покупатель».
Продавец и Покупатель далее вместе именуются — «Стороны», а каждый отдельно — «Сторона».
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор является публичным договором в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины и договором присоединения в соответствии со статьей 634 Гражданского кодекса Украины.
1.2. Настоящий Договор заключается путем полного и безусловного принятия Покупателем условий настоящей Публичной оферты без подписания письменного экземпляра Договора Сторонами.
1.3. Договор имеет юридическую силу в соответствии со статьями 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины и является равнозначным договору, подписанному Сторонами в письменной форме.
1.4. Акцептом настоящей Оферты является совершение Покупателем одного или нескольких из следующих действий:
1.4.1. оформление заказа на Сайте Продавца;
1.4.2. подтверждение заказа через форму на Сайте, по телефону, в мессенджере, по электронной почте или иным способом коммуникации;
1.4.3. оплата товара полностью или частично;
1.4.4. проставление отметки о согласии с условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и/или иных документов Продавца.
1.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
1.5.1. полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты;
1.5.2. понимает значение своих действий и имеет необходимый объем гражданской дееспособности;
1.5.3. предоставил достоверные контактные данные для оформления, оплаты и доставки заказа;
1.5.4. достиг 18-летнего возраста;
1.5.5. приобретает товар для собственного использования или иной законной цели.
1.6. Если Покупатель не согласен с условиями настоящей Оферты, он обязан воздержаться от оформления заказа и приобретения товаров на Сайте.
1.7. Продавец имеет право в любое время изменить условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано Продавцом.
1.8. Условия Оферты, действовавшие на момент оформления Покупателем заказа, применяются к такому заказу до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В настоящем Договоре приведенные ниже термины употребляются в следующем значении:
Оферта — настоящий документ, размещенный на Сайте Продавца, который является публичным предложением заключить договор купли-продажи товаров.
Акцепт — полное и безусловное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
Продавец — физическое лицо-предприниматель ШМИГЕЛЬСКИЙ АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ, который осуществляет продажу товаров через Сайт.
Покупатель — физическое лицо, достигшее 18 лет, юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое оформило заказ на Сайте или иным способом приобрело товар у Продавца.
Сайт — веб-сайт интернет-магазина Продавца, размещенный по адресу: https://kalyaner.com.ua/.
Интернет-магазин — функциональная часть Сайта, с помощью которой Покупатель может ознакомиться с товарами, их характеристиками, ценами, условиями оплаты, доставки и оформить заказ.
Товар — аксессуары для кальянов, комплектующие, расходные материалы, сопутствующие товары и иная продукция, представленная к продаже на Сайте.
Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение товара, выбранного на Сайте.
Служба доставки — третье лицо, которое предоставляет услуги по доставке товара Покупателю.
Персональные данные — сведения или совокупность сведений о Покупателе, который идентифицирован или может быть конкретно идентифицирован.
2.2. Термины, не определенные в настоящем разделе, толкуются в соответствии с действующим законодательством Украины и обычаями делового оборота.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать в собственность Покупателя выбранный им товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить такой товар на условиях настоящего Договора.
3.2. Наименование, ассортимент, количество, цена, характеристики, комплектация и иные существенные условия относительно товара указываются на Сайте Продавца и/или в подтвержденном заказе Покупателя.
3.3. Настоящий Договор применяется ко всем товарам, представленным на Сайте, пока соответствующие товары доступны для заказа.
3.4. Информация о товаре, размещенная на Сайте, имеет информационный характер. Внешний вид товара, оттенок, цвет, форма упаковки или отдельные элементы могут незначительно отличаться от изображений на Сайте из-за особенностей фото, освещения, настроек экрана Покупателя или изменения производителем внешнего вида товара.
3.5. Продавец осуществляет продажу аксессуаров для кальянов, комплектующих, расходных материалов и сопутствующих товаров, представленных на Сайте.
3.6. Продавец не осуществляет продажу товаров, оборот которых запрещен или ограничен действующим законодательством Украины, а также товаров, для продажи которых необходимо получение специальных разрешений или лицензий, если иное прямо не указано на Сайте.
4. ВОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ И ОСОБЕННОСТИ ТОВАРОВ
4.1. Товары, представленные на Сайте, предназначены для лиц, достигших 18 лет.
4.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
4.3. Продавец имеет право отказать в оформлении или выполнении заказа, если имеет основания полагать, что Покупатель не достиг 18 лет или предоставил недостоверные данные.
4.4. Продавец имеет право требовать от Покупателя подтверждения возраста способом, который не противоречит действующему законодательству Украины.
4.5. Покупатель обязуется не передавать приобретенные товары несовершеннолетним лицам.
4.6. Покупатель подтверждает, что понимает назначение товаров, ознакомлен с правилами их безопасного использования и обязуется использовать товары исключительно по назначению.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на Сайте или через менеджера Продавца с помощью телефона, мессенджеров, электронной почты или иных доступных каналов коммуникации.
5.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию, необходимую для выполнения заказа, в частности:
5.2.1. фамилию и имя получателя;
5.2.2. номер телефона;
5.2.3. адрес электронной почты, при наличии;
5.2.4. населенный пункт и адрес или отделение службы доставки;
5.2.5. иные данные, необходимые для оплаты, доставки и получения товара.
5.3. Покупатель несет ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленной информации.
5.4. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения заказа, задержку доставки или иные негативные последствия, возникшие из-за предоставления Покупателем неправильных или неполных данных.
5.5. После оформления заказа Покупателю может быть направлено подтверждение заказа на электронную почту, в мессенджер, SMS-сообщением или иным способом.
5.6. Заказ считается принятым Продавцом после его подтверждения Продавцом или после оплаты Покупателем, в зависимости от выбранного способа оформления заказа.
5.7. Продавец имеет право уточнять детали заказа, наличие товара, способ оплаты и доставки путем связи с Покупателем.
5.8. В случае отсутствия товара на складе Продавец сообщает об этом Покупателю и может предложить:
5.8.1. замену товара на аналогичный;
5.8.2. ожидание поступления товара;
5.8.3. отмену заказа с возвратом оплаченных средств.
6. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Цены на товары указываются на Сайте в гривне.
6.2. Продавец имеет право изменять цены на товары в одностороннем порядке. При этом цена товара, заказ по которому уже подтвержден и/или оплачен Покупателем, не изменяется, кроме случаев технической ошибки.
6.3. Оплата товара осуществляется одним из способов, доступных на Сайте или согласованных с Продавцом:
6.3.1. оплата банковской картой онлайн;
6.3.2. оплата по реквизитам Продавца;
6.3.3. наложенный платеж через службу доставки;
6.3.4. иной способ, согласованный Сторонами.
6.4. Датой оплаты считается дата зачисления средств на счет Продавца или дата подтверждения успешной оплаты платежной системой.
6.5. Все расходы, связанные с переводом средств, комиссиями банков, платежных систем или служб доставки, несет Покупатель, если иное не указано на Сайте или не согласовано Сторонами.
6.6. Продавец не несет ответственности за работу банков, платежных систем, служб доставки или иных третьих лиц, которые участвуют в оплате или доставке товара.
6.7. В случае технической ошибки в цене, описании или характеристиках товара Продавец имеет право отменить заказ, уведомив об этом Покупателя. Если оплата уже была произведена, Продавец возвращает Покупателю оплаченные средства.
6.8. При оплате по реквизитам Продавца рекомендованное назначение платежа: «Оплата за товар согласно заказу №___ от ___, без НДС», если иное не указано Продавцом.
7. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
7.1. Доставка товара осуществляется способами, указанными на Сайте или согласованными с Покупателем при оформлении заказа.
7.2. Доставка может осуществляться службами доставки, курьером, в почтомат, в отделение или иным согласованным способом.
7.3. Стоимость доставки не включается в цену товара, если иное прямо не указано на Сайте или в условиях конкретной акции.
7.4. Срок доставки зависит от наличия товара, времени оформления заказа, работы службы доставки, населенного пункта Покупателя и иных обстоятельств.
7.5. Продавец передает товар службе доставки в надлежащем состоянии и упаковке, необходимой для транспортировки.
7.6. Риск случайного повреждения или утраты товара переходит к Покупателю с момента получения товара Покупателем или его представителем.
7.7. Покупатель обязан проверить товар при получении в присутствии представителя службы доставки, в частности:
7.7.1. целостность упаковки;
7.7.2. количество товара;
7.7.3. соответствие товара заказу;
7.7.4. отсутствие видимых механических повреждений.
7.8. В случае выявления повреждения, недостачи, несоответствия товара или иных недостатков при получении Покупатель обязан составить соответствующий акт или претензию по правилам службы доставки и сообщить об этом Продавцу.
7.9. Получение товара Покупателем без замечаний подтверждает, что товар передан в надлежащем внешнем состоянии, в соответствующем количестве и комплектации, если иное не будет доказано Покупателем.
7.10. В случае неполучения Покупателем заказа в установленный службой доставки срок заказ может быть возвращен Продавцу. Повторная доставка осуществляется за счет Покупателя, если иное не согласовано Сторонами.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
8.1. Продавец обязан:
8.1.1. передать Покупателю товар в соответствии с условиями подтвержденного заказа;
8.1.2. предоставить Покупателю необходимую информацию о товаре, его основных характеристиках, цене, условиях оплаты и доставки;
8.1.3. обеспечить надлежащую обработку заказа;
8.1.4. при необходимости предоставить консультацию по вопросам оформления заказа, оплаты, доставки, обмена или возврата товара;
8.1.5. обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с действующим законодательством Украины и Политикой конфиденциальности.
8.2. Продавец имеет право:
8.2.1. изменять ассортимент, цены, описания, характеристики и наличие товаров на Сайте;
8.2.2. отказать в оформлении или выполнении заказа в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора;
8.2.3. отменить заказ в случае отсутствия товара, технической ошибки, подозрения на мошеннические действия или невозможности связаться с Покупателем;
8.2.4. привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по настоящему Договору, в частности службы доставки, платежные системы, операторов связи, сервисные центры;
8.2.5. проводить акции, распродажи, устанавливать скидки и специальные условия продажи;
8.2.6. временно ограничивать доступ к Сайту для проведения технических, профилактических или иных работ;
8.2.7. направлять Покупателю информационные, сервисные и рекламные сообщения при условии соблюдения требований законодательства Украины.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
9.1. Покупатель обязан:
9.1.1. до оформления заказа ознакомиться с условиями настоящей Оферты;
9.1.2. предоставить достоверные данные, необходимые для оформления, оплаты и доставки заказа;
9.1.3. оплатить товар в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором;
9.1.4. своевременно получить товар в службе доставки или от курьера;
9.1.5. проверить товар при получении;
9.1.6. не использовать товар способом, который противоречит его назначению, инструкциям производителя или действующему законодательству Украины;
9.1.7. не передавать товар несовершеннолетним лицам;
9.1.8. не совершать действий, которые могут нарушить работу Сайта или причинить вред Продавцу либо третьим лицам.
9.2. Покупатель имеет право:
9.2.1. получить товар в соответствии с условиями подтвержденного заказа;
9.2.2. получить информацию о товаре, условиях оплаты, доставки, обмена и возврата;
9.2.3. отказаться от заказа до момента передачи товара службе доставки или Покупателю;
9.2.4. осуществить обмен или возврат товара в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины и настоящим Договором;
9.2.5. обратиться к Продавцу с вопросами, заявлениями, претензиями или предложениями.
10. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
10.1. Покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня его получения, если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки, комплектность и документ или иное подтверждение приобретения товара у Продавца.
10.2. Товары, которые были в использовании, имеют следы эксплуатации, механические повреждения, загрязнения, посторонний запах, утратили товарный вид или потребительские свойства, возврату как товары надлежащего качества не подлежат.
10.3. Отдельные товары индивидуального использования или товары, которые по соображениям гигиены не могут быть повторно реализованы после открытия упаковки или использования, могут не приниматься к возврату, если такое ограничение соответствует действующему законодательству Украины.
10.4. В случае выявления товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право обратиться к Продавцу с требованиями, предусмотренными действующим законодательством Украины.
10.5. В случае возврата товара надлежащего качества расходы на доставку товара Продавцу несет Покупатель, если иное не согласовано Сторонами или не предусмотрено законом.
10.6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, если недостаток возник не по вине Покупателя, вопросы доставки, замены, ремонта или возврата средств решаются в соответствии с действующим законодательством Украины.
10.7. Для возврата или обмена товара Покупатель обязан обратиться к Продавцу по контактам, указанным на Сайте, и предоставить:
10.7.1. номер заказа;
10.7.2. фамилию и имя Покупателя;
10.7.3. контактный номер телефона;
10.7.4. фото или видео товара, если причина обращения связана с недостатком или повреждением;
10.7.5. реквизиты для возврата средств, если возврат согласован Продавцом.
10.8. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, или иным согласованным Сторонами способом, в течение срока, предусмотренного действующим законодательством Украины.
10.9. Продавец имеет право отказать в возврате товара, если товар не соответствует условиям возврата, был в использовании, поврежден Покупателем или не может быть возвращен в соответствии с законодательством Украины.
11. ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ И КАЧЕСТВО ТОВАРА
11.1. Продавец передает Покупателю товар, качество которого соответствует информации, указанной на Сайте, и требованиям законодательства Украины.
11.2. Гарантийный срок на товар, если он установлен производителем или Продавцом, указывается в описании товара, гарантийном талоне, документах к товару или сообщается Покупателю отдельно.
11.3. Гарантия не распространяется на:
11.3.1. естественный износ товара;
11.3.2. повреждения, возникшие вследствие неправильного использования, хранения, транспортировки или ухода;
11.3.3. механические повреждения после получения товара Покупателем;
11.3.4. повреждения, вызванные самостоятельным ремонтом, модификацией или вмешательством в конструкцию товара;
11.3.5. расходные материалы, если иное не предусмотрено производителем или законом.
11.4. В случае выявления недостатков товара Покупатель имеет право обратиться к Продавцу с требованием, предусмотренным действующим законодательством Украины.
11.5. Продавец имеет право провести проверку товара, а при необходимости — экспертизу для определения причин возникновения недостатка.
11.6. Если по результатам проверки будет установлено, что недостаток возник по вине Покупателя, Продавец имеет право отказать в гарантийном обслуживании, обмене или возврате средств.
12. АКЦИИ, СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
12.1. Продавец имеет право проводить акции, распродажи, предоставлять скидки, промокоды, подарки или иные специальные условия продажи.
12.2. Условия акций указываются на Сайте, в рекламных материалах или сообщаются Покупателю отдельно.
12.3. Продавец имеет право изменять или прекращать действие акций в любой момент, если иное прямо не указано в условиях конкретной акции.
12.4. Скидки, промокоды и специальные предложения не суммируются между собой, если иное не указано Продавцом.
12.5. После оформления и подтверждения заказа условия акции применяются только к такому заказу и не создают обязанности Продавца предоставлять аналогичные условия в будущем.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
13.2. Продавец не несет ответственности за:
13.2.1. неправильное использование товара Покупателем;
13.2.2. повреждение товара после его получения Покупателем;
13.2.3. задержки доставки, вызванные службой доставки или обстоятельствами, которые не зависят от Продавца;
13.2.4. невозможность выполнения заказа из-за предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных;
13.2.5. отличия цвета, оттенка или внешнего вида товара, вызванные настройками экрана Покупателя или особенностями фото;
13.2.6. последствия использования товара не по назначению.
13.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации, своевременную оплату, получение товара и соблюдение правил эксплуатации товара.
13.4. В случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора Продавец имеет право отказать в выполнении заказа, отменить заказ или ограничить доступ Покупателя к Сайту.
13.5. Совокупная ответственность Продавца по настоящему Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Покупателем за соответствующий товар, кроме случаев, когда иное прямо предусмотрено действующим законодательством Украины.
14. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Продавцу согласие на обработку своих персональных данных с целью:
14.1.1. оформления и выполнения заказа;
14.1.2. связи с Покупателем;
14.1.3. осуществления оплаты и доставки товара;
14.1.4. обработки обращений, возвратов, претензий;
14.1.5. выполнения требований бухгалтерского, налогового и иного законодательства;
14.1.6. направления информационных и рекламных сообщений, если Покупатель не отказался от их получения.
14.2. Персональные данные Покупателя могут передаваться третьим лицам исключительно в объеме, необходимом для выполнения заказа, в частности службам доставки, платежным сервисам, банкам, операторам связи, сервисным центрам, поставщикам технических решений.
14.3. Покупатель подтверждает, что уведомлен о своих правах, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных».
14.4. Порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных дополнительно определяется Политикой конфиденциальности Продавца, размещенной на Сайте.
15. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
15.1. Все материалы, размещенные на Сайте, в частности тексты, фото, изображения, видео, дизайн, логотипы, элементы интерфейса, структура Сайта и иной контент, являются объектами права интеллектуальной собственности Продавца или других правообладателей.
15.2. Покупателю запрещается без письменного разрешения Продавца копировать, воспроизводить, распространять, изменять, использовать в коммерческих целях или иным способом использовать материалы Сайта.
15.3. Использование Сайта не означает передачу Покупателю каких-либо прав интеллектуальной собственности на материалы Сайта или торговые обозначения Продавца.
16. ФОРС-МАЖОР
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы.
16.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: война, боевые действия, террористические акты, блокады, стихийные бедствия, пожары, аварии, эпидемии, решения органов государственной власти, перебои в работе банков, платежных систем, служб доставки, интернета, электроснабжения и иные обстоятельства, которые Стороны не могли предусмотреть или предотвратить.
16.3. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязана сообщить другой Стороне о таких обстоятельствах в разумный срок.
16.4. Срок выполнения обязательств по Договору продлевается на срок действия форс-мажорных обстоятельств.
17. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
17.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с выполнением настоящего Договора, решаются путем переговоров.
17.2. Покупатель имеет право направить претензию Продавцу на электронный адрес: [email protected].
17.3. Продавец рассматривает обращение Покупателя в разумный срок и предоставляет ответ способом, которым было получено обращение, или иным согласованным способом.
17.4. Если Стороны не достигли согласия путем переговоров, спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.
18. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ
18.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Покупателем и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.
18.2. Продавец имеет право в любое время изменять условия настоящей Оферты путем размещения новой редакции на Сайте.
18.3. Покупатель обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Оферты перед оформлением заказа.
18.4. Недействительность отдельного положения настоящего Договора не влияет на действительность других положений Договора.
19. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
19.1. Сайт может быть временно недоступен из-за технических, профилактических или иных работ.
19.2. Продавец имеет право осуществлять коммуникацию с Покупателем по телефону, электронной почте, SMS, мессенджерам или иным каналам, указанным Покупателем.
19.3. Сообщение, направленное Продавцом на контактные данные, указанные Покупателем при оформлении заказа, считается доставленным Покупателю.
19.4. В случаях, не урегулированных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.
19.5. Названия разделов в настоящем Договоре используются для удобства и не влияют на толкование содержания положений Договора.
20. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец:
Физическое лицо-предприниматель ШМИГЕЛЬСКИЙ АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ
РНОКПП:
3367410457
Местонахождение / адрес регистрации:
Днепропетровская область, Синельниковский район, село Медичное, улица Вишневая, дом 4
IBAN:
UA713052990000026002006212581
Банк:
АО КБ «ПРИВАТБАНК»
Назначение платежа:
Оплата за товар согласно заказу №___ от ___, без НДС
Электронная почта:
[email protected]
Телефон:
+38 098 540 11 81
Сайт:
https://kalyaner.com.ua/
Продавец:
ФЛП ШМИГЕЛЬСКИЙ АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ